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AI 管理

社媒 Agent 办公区。背景图是静态底图,Agent 人物是独立悬浮层,支持气泡、巡逻、状态模拟和点击详情。

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项目说明

进入 AI 管理

本系统是一套社媒运营中控与 AI Agent 协作系统,核心目标是把多个社媒账号、内容发布、销售线索和员工任务统一管理起来,形成一套可扩展、可追踪、可多人协作的公司级运营平台。

账号管理 内容库 任务中心 AI 草稿 客户线索 CRM 同步
系统定位

Web 管理后台作为统一入口,员工通过浏览器完成账号管理、内容管理、发布排期、任务分配、AI 草稿生成、客户线索整理、CRM 同步、数据统计和操作日志。

技术架构
  • 前端:Next.js 或 Vue 管理后台。
  • 后端:FastAPI 或 NestJS 负责接口、权限、任务调度和数据处理。
  • 数据:PostgreSQL 保存业务数据,Redis 用于任务队列和 Agent 调度。
  • 部署:Nginx 反向代理与 HTTPS,Docker Compose 统一管理服务。
AI Agent 职责

Agent 作为运营助手存在,用于生成社媒文案、英文回复草稿、询盘要素提取、CRM 线索整理、每日任务提醒、账号运营日报、客户跟进摘要和内容优化建议。

账号管理

统一保存平台、账号名称、主页链接、账号类型、负责人、授权状态、运营状态、风险等级、备注和最近操作时间,后续支持按平台、负责人、国家、业务线和账号状态筛选统计。

内容库

集中管理标题、正文、图片、视频、语言、目标国家、产品分类、标签、创建人、审核人、发布时间和发布结果。内容先进入草稿,由 AI 辅助优化后提交审核,再进入排期或任务流程。

任务中心

所有发布、回复、跟进、审核、同步、检查类动作都可以变成任务。任务可绑定账号、内容、客户线索、负责人、截止时间和优先级,员工每天按任务列表处理。

操作日志

记录谁创建内容、谁审核内容、谁处理任务、谁跟进客户、谁同步 CRM、哪条任务失败、哪个账号异常,支持按账号、员工、平台、任务和时间范围查询。

权限角色
  • 超级管理员:系统配置和账号管理。
  • 运营主管:审核内容、分配任务和查看数据。
  • 运营人员:内容创建、任务处理和日常运营。
  • 销售人员:查看和跟进客户线索。
  • 只读人员:查看报表和导出数据。
部署目录

建议统一放在 /forgeaxes 下,包含 docker-compose.yml、.env、backend、frontend、worker、nginx、storage 和 data。storage 保存媒体、导出和截图;data 保存 PostgreSQL 与 Redis 数据。

MVP 范围

第一版先完成登录、员工权限、账号管理、内容库、任务中心、AI 文案生成、AI 回复草稿、客户线索表、CRM 导出和操作日志,先跑通内部流程,再逐步接入官方 API、自动同步、数据看板和复杂 Agent 工作流。

服务器建议

Debian 11 可用于测试开发,正式长期部署建议迁移到 Debian 12、Debian 13 或 Ubuntu 24.04 LTS,以便长期维护 Docker、数据库、Node.js、Python 和依赖环境。

最终目标

所有社媒账号集中管理,所有内容统一沉淀,所有任务有负责人,所有客户线索进入 CRM,所有操作有日志,重复工作由 Agent 辅助完成,员工只处理需要判断和确认的关键环节。

AI 管理

TOPKNIVES 办公室里的 Agent 管理项目。这里是常驻入口,Agent 编队、任务队列、办公区状态和 JACK 总负责人观察面板统一在这套界面里。

任务队列

TOPKNIVES · SOCIAL MEDIA AGENT OFFICE

内容协作 · 流量增长 · 价值交付

Pixel Ops Console
TOPKNIVES 社媒 Agent 办公区背景

现役 Agent

与 CRM 管理页一致,首页直接看到当前在线编队和分工。
查看全部

JACK 总负责人

负责汇总公司级重要信息、运行异常、CRM 线索和下一步动作。
J
重要判断

当前社媒 Agent 队列正常运行,客服转化、达人合作和广告预算是需要优先人工确认的三类事项。

回复积压

客服转化中心有高意向私信等待销售确认报价,建议先处理超时会话。

预算复核

广告投放中心存在预算需复核项,低 ROI 素材建议暂停后再扩量。

今天

优先处理待回复客户、授权复核和内容审核。

7 天

整理爆款内容模板,沉淀到内容库和 SOP。

30 天

把有效线索、成交来源和内容 ROI 接入 CRM 看板。

总览

现役 Agent

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素材路径集中在页面脚本 ASSETS 和 agents 配置中。后续替换正式透明 PNG 或 sprite sheet,只改 avatar / sprite / spriteFrames 即可。

社媒资产

平台账号

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社媒资产

内容库

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社媒 CRM

客户线索

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流程控制

任务队列

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流程控制

审核日志

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任务记录

Agent 执行记录

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系统工具

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